Hallo,
wenn das Mauerwerk hohl klingt, ist die Wand sehr wahrscheinlich sehr alt, oder der Putz der aufgetragen wurde, hat sich von der Wand gelöst. Unsere Dübel sind für Ziegelwände vorgesehen. In einem solchen Fall empfehlen wir Fischer CS Dübel. Diese gibt es in verschiedenen Längen und verdrehen sich in sich beim festziehen der Schraube. Hilft auch das nicht, dann muss der Dübel mit Gips in der Wand befestigt werden, bevor die Schraube angezogen wird.